Lexus meest betrouwbaar, Tesla het minst

Lexus bouwt de meest betrouwbare auto’s, Tesla’s zijn het minst betrouwbaar. Dat blijkt uit een onderzoek onder 60.000 automobilisten in België, Frankrijk, Italië, Spanje en Portugal naar mankementen aan hun auto. De resultaten zijn gepubliceerd door de Belgische consumentenorganisatie Testaankoop. 

Lexus haalde een score van 95 van de 100 punten, Tesla bungelt dus onderaan met een score van 60 punten. Japanse auto’s zijn als vanouds goed vertegenwoordigd in de top tien van meest betrouwbare auto’s. Op de tweede plaats staat Subaru met 93 punten, gevolgd door Toyota met 91 punten. Daarachter volgen Mitsubishi (89), Kia (89), Suzuki (89), Hyundai (87), Honda (87) en Mazda  (85). Pas op plek tien zien we het eerste Europese merk, namelijk Seat met 85 punten. Onderaan bungelen Jaguar (68), Land Rover (64), Alfa Romeo (64) en dus Tesla (60). 

Diesels minst betrouwbaar

De meest voorkomende defecten waarvoor automobilisten terug moeten naar de dealer zijn elektrische functies (17 procent) zoals raambediening, accu, verlichting en centrale vergrendeling. Bij 13 procent melden automobilisten zich bij de garage omdat de remmen niet optimaal werken en dan volgen er defecten aan de motor. Daarbij zijn dieselmotoren oververtegenwoordigd bij de mankementen, de meest betrouwbare aandrijflijnen zijn benzinemotoren en hybrides.

Tevredenheid

De betrouwbaarheid van een auto blijkt lang niet altijd doorslaggevend voor de tevredenheid van de rijder. Lexus-rijders zijn wel behoorlijk tevreden met hun auto met een tevredenheidsscore van 89, maar Tesla-rijders blijken toch nog tevredener met hun minst betrouwbare auto’s, want daar is de score 91 punten. Slechts een merk heeft klanten die nog meer tevreden zijn over hun auto en dat is Porsche. Daar is de score 92 punten, terwijl ze qua betrouwbaarheid toch ook redelijk onderaan bungelen met 76 punten. 

De volledige score qua betrouwbaarheid en tevredenheid ziet u hieronder. 

Bron: Testaankoop.be